Bieden jullie telefonische ondersteuning?
Bij Koel ICT begrijpen we dat directe ondersteuning soms de beste optie is. Daarom bieden we telefonische ondersteuning aan voor al je vragen en problemen. Of je nu hulp nodig hebt bij technische issues of meer wilt weten over onze diensten, ons team staat voor je klaar om je snel en efficiënt te helpen.
Telefonische ondersteuning beschikbaar
Ja, wij bieden telefonische ondersteuning voor al onze klanten. Je kunt ons bereiken op werkdagen tijdens kantooruren. Dit stelt je in staat om direct in contact te komen met een van onze deskundige medewerkers die je kunnen helpen met je vragen.
Hoe neem je contact op?
Om telefonische ondersteuning te ontvangen, bel je gewoon ons ondersteuningsnummer, dat op onze website is vermeld. Zorg ervoor dat je alle relevante informatie bij de hand hebt, zodat we je zo snel mogelijk kunnen helpen.
Wat kun je verwachten?
Wanneer je ons belt, word je begroet door een lid van ons supportteam. Zij zullen luisteren naar je probleem en je begeleiden bij het vinden van een oplossing. We streven ernaar om je vragen tijdens het telefoongesprek te beantwoorden, maar als het een complex probleem betreft, kunnen we je vragen om een supportticket in te dienen.
Alternatieve ondersteuning
Naast telefonische ondersteuning kun je ook gebruikmaken van ons klantenportaal voor het indienen van supporttickets en het vinden van antwoorden op veelgestelde vragen. Dit kan handig zijn als je geen dringende assistentie nodig hebt.
Conclusie
Bij Koel ICT staat klanttevredenheid voorop, en we zijn er om je te ondersteunen via telefoon en andere kanalen. Neem gerust contact met ons op als je hulp nodig hebt!