Wat moet ik doen als ik een phishing-e-mail ontvang?
Phishing-e-mails zijn een veelvoorkomende manier waarop cybercriminelen proberen toegang te krijgen tot je persoonlijke gegevens of je computer te infecteren met malware. Het is belangrijk om snel en adequaat te reageren als je een phishing-e-mail ontvangt. In deze gids leggen we je stap voor stap uit wat je moet doen om jezelf te beschermen en eventuele schade te voorkomen.
Stap 1: Open de e-mail niet
Als je vermoedt dat je een phishing-e-mail hebt ontvangen, open de e-mail dan niet verder en klik niet op links of bijlagen. Deze kunnen schadelijke software bevatten of je naar een nepwebsite leiden die erop gericht is je gegevens te stelen.
Stap 2: Controleer de afzender
Bekijk het e-mailadres van de afzender zorgvuldig. Phishing-e-mails worden vaak verzonden vanuit adressen die lijken op legitieme adressen, maar meestal zijn er kleine afwijkingen. Let op spelfouten of ongebruikelijke domeinnamen.
Stap 3: Meld de phishing-e-mail
Bij Koel ICT vinden we het belangrijk om cybercriminaliteit te bestrijden. Meld de phishing-e-mail direct aan ons supportteam via [email protected]. Dit helpt ons om andere klanten te waarschuwen en maatregelen te nemen tegen dergelijke aanvallen.
Stap 4: Verwijder de e-mail
Zodra je de phishing-e-mail hebt gemeld, verwijder je deze direct uit je inbox. Dit voorkomt dat je per ongeluk op een link klikt of een bijlage opent. Zorg ervoor dat je ook de prullenbak leegt om de e-mail volledig te verwijderen.
Stap 5: Beveilig je account
Als je denkt dat je persoonlijke gegevens in gevaar zijn gebracht, zoals je inloggegevens, wijzig dan onmiddellijk je wachtwoord. Overweeg ook om tweefactorauthenticatie in te schakelen voor extra beveiliging.
Vragen of problemen?
Heb je hulp nodig of twijfels over een e-mail die je hebt ontvangen? Neem gerust contact op met ons supportteam via [email protected]. Wij staan klaar om je te helpen en je account te beschermen tegen phishing- en andere cyberaanvallen.