Let op! Tijdelijke verhuizing per 1 december. Lees meer!

Helpdesk Security

Wat moet ik doen als ik denk dat mijn gegevens zijn gehackt?

Als je denkt dat je gegevens zijn gehackt, is het cruciaal om snel en doeltreffend te handelen om de schade te beperken. Cybercriminaliteit komt steeds vaker voor, en jouw persoonlijke en bedrijfsgegevens kunnen een doelwit zijn. Hieronder leggen we je stap voor stap uit wat je moet doen als je vermoedt dat je gegevens zijn gecompromitteerd.

Stap 1: Wijzig je wachtwoorden

Als je vermoedt dat je gegevens zijn gehackt, is de eerste stap om onmiddellijk je wachtwoorden te wijzigen. Begin met de belangrijkste accounts, zoals je e-mail en online bankieren. Gebruik sterke en unieke wachtwoorden voor elk account om verdere toegang te voorkomen.

Stap 2: Controleer je accounts

Bekijk je bank- en online accounts zorgvuldig. Let op ongebruikelijke activiteiten of transacties die je niet herkent. Dit kan helpen om snel te ontdekken of er daadwerkelijk toegang is verkregen tot je gegevens en om mogelijke schade te minimaliseren.

Stap 3: Meld het voorval

Neem contact op met ons supportteam via [email protected] en meld dat je denkt dat je gegevens zijn gehackt. Ons team kan je helpen bij het nemen van de juiste stappen en kan je adviseren over hoe je je accounts kunt beveiligen.

Stap 4: Scan je apparaten op malware

Voer een volledige scan uit op al je apparaten met een betrouwbare antivirussoftware. Dit helpt om eventuele malware of virussen te detecteren en te verwijderen die mogelijk zijn geïnstalleerd tijdens de hack.

Stap 5: Overweeg om je identiteit te beschermen

Als je gevoelige informatie zoals je burgerservicenummer of bankgegevens hebt gedeeld, overweeg dan om je identiteit te beschermen. Dit kan inhouden dat je je kredietrapport laat controleren of je bank vraagt om extra beveiligingsmaatregelen.

Stap 6: Blijf alert

Blijf alert op verdachte activiteiten in de maanden na de hack. Houd je accounts goed in de gaten en meld ongebruikelijke activiteiten onmiddellijk. Schakel waar mogelijk ook tweefactorauthenticatie in voor extra beveiliging.

Vragen of problemen?

Heb je hulp nodig of meer vragen over hoe je je gegevens kunt beschermen na een vermoedelijke hack? Neem gerust contact met ons op via [email protected].