Wat moet ik doen als ik mijn inloggegevens kwijt ben?
Het kan iedereen overkomen: je bent je inloggegevens kwijt en kunt niet meer inloggen op je account bij Koel ICT. Geen zorgen! We hebben een eenvoudig stappenplan opgesteld om je te helpen je inloggegevens te herstellen, zodat je snel weer toegang hebt tot je account. Hieronder vind je de stappen die je moet volgen.
Wachtwoord herstellen
Als je je wachtwoord kwijt bent, ga dan naar de inlogpagina van onze portal en klik op de optie "I forgot my password" Dit brengt je naar een pagina waar je je e-mailadres kunt invoeren.
Ontvang een herstelmail
Na het invoeren van je e-mailadres ontvang je een e-mail met instructies om je wachtwoord te resetten. Zorg ervoor dat je je spamfolder controleert als je de e-mail niet binnen enkele minuten ontvangt.
Volg de instructies
Open de herstelmail en volg de instructies om een nieuw wachtwoord in te stellen. Zorg ervoor dat je een sterk en uniek wachtwoord kiest, zodat je account veilig blijft.
Inloggen met nieuwe gegevens
Na het succesvol resetten van je wachtwoord kun je inloggen met je nieuwe inloggegevens. Controleer of alles goed werkt en pas je accountinstellingen aan als dat nodig is.
Vragen of problemen
Als je problemen ondervindt tijdens het herstel van je inloggegevens of als je geen e-mail ontvangt, neem dan contact met ons op. Wij helpen je graag verder om ervoor te zorgen dat je snel weer toegang hebt tot je account.