Gedeelde mailboxen hebben geen eigen wachtwoord en daarom kun je niet inloggen zoals bij je eigen mailbox. Maar ze kunnen worden geopend op je mobiele telefoon. Het snelste gaat dit via de outlook app, deze heeft er rekening mee gehouden dat je een gedeelde mailbox kunt openen. Bekijk deze handleiding voor het gebruik van de Outlook app (aanrader). Voor alle andere mail apps is deze handleiding geschikt. Wanneer u uw inloggegevens gebruikt om een Exchange-account op een smartphone in te stellen, wordt helaas je gewone mailbox geopend, niet de gedeelde mailbox.
Je kan de gedeelde mailbox openen via POP3 of IMAP (als deze services zijn ingeschakeld voor de gedeelde mailbox) met de volgende inlog [email protected]\gedeeldemailboxalias voor aanmelding.
Deze configuratie werkt bijvoorbeeld op een iPad/iPhone (en ook op Android en Windows Phone) om verbinding te maken met een gedeelde Office 365 mailbox.
Gebruik de volgende IMAP- en SMTP-servernamen:
Servernaam: outlook.office365.com
Poort: 993
Versleutelingsmethode: SSL
Servernaam: smtp.office365.com
Poort: 587
Coderingsmethode: TLS
Apple-apparaten
Voer de weergavenaam en het e-mailadres van de gedeelde mailbox in en in het wachtwoordveld je eigen wachtwoord in en klik op Volgende.
Voer de inkomende en uitgaande servernamen in, de gebruikersnaam in het formaat [email protected]\gedeeldemailboxalias en uw wachtwoord en klik vervolgens op Volgende . De mailbox is nu klaar voor gebruik.
Android-apparaten
Screenshots van een Android-tablet met de serverinstellingen voor gedeelde Office365-mailboxen staan hieronder.
Voer op het eerste scherm de weergavenaam en het SMTP-adres van de gedeelde mailbox in. Typ iets in het wachtwoordveld. Klik op Volgende.
Voer de servernaam en poortinstellingen in, de gebruikersnaam in het formaat [email protected]\gedeeldemailboxalias en uw wachtwoord. Klik op Volgende.
Voer de naam van de uitgaande server of poortinstellingen in. Gebruik indien nodig uw gebruikersnaam en wachtwoord voor uitgaande authenticatie.
Er zijn veel verschillende apps om je mail in te bekijken. Per app zijn de knoppen verschillend maar met de bovenstaande instellingen moet je in staat zijn je gedeelde mailbox op alle apps in te stellen. Let wel dat je deze stappen meerdere keren moet doorlopen als je meerdere gedeelde mailboxen hebt.